Руководство и помощь

О платформе

IT Tender — площадка для проведения тендеров в сфере ИТ в Таджикистане. Организации размещают технические задания, IT-компании подают предложения и публикуют готовые решения.

Три роли: Организатор (создаёт тендеры), IT-компания (подаёт заявки и размещает решения), Администратор (модерация и управление).

Интерфейс доступен на русском, английском и таджикском — переключатель в шапке сайта.

Что нового

Обновлённый интерфейс. Платформа получила новый современный дизайн: главная страница, каталоги тендеров и решений, личный кабинет и панель администратора стали чище, быстрее и удобнее.

Три языка. Интерфейс доступен на таджикском, русском и английском. Переключатель Тоҷ · Рус · Eng находится справа в шапке сайта; выбранный язык сохраняется в адресе страницы.

Курсы валют НБТ. На главной странице появился виджет с актуальными курсами валют (USD, EUR, RUB, CNY, KZT) от Национального банка Таджикистана — данные обновляются автоматически.

Регистрация

Доступны два типа аккаунтов:

• Организатор — телефон, подтверждение по SMS, имя, email и пароль.
• IT-компания — дополнительно данные компании (название, ИНН, контакты) и обязательные документы.

Регистрация пошаговая: телефон → код из SMS → выбор роли → профиль; для IT-компании добавляются данные компании и загрузка документов. IT-компания обязательно прикладывает два документа — выписку из ЕГРЮЛ и свидетельство о регистрации; после отправки компания уходит на верификацию администратору.

Номер телефона вводится без префикса +992 — нужно ввести только 9 цифр. Код подтверждения (6 цифр) действителен 10 минут. Пароль — минимум 8 символов, буквы разного регистра и цифра.

Вход и восстановление

Вход — по email и паролю.

Забыли пароль? Нажмите «Забыли пароль?» — восстановление по SMS: введите телефон → получите код → задайте новый пароль.

Роли и доступ

Доступные разделы зависят от роли:

• Организатор: «Мои тендеры», чат, уведомления, настройки.
• IT-компания: «Мои заявки», «Мои решения», «Компания», чат, уведомления, настройки.
• Администратор: весь кабинет + раздел «Администрирование».

Личный кабинет открывается по кнопке с вашим именем в шапке.

Тендеры (организаторам)

Чтобы разместить тендер: Кабинет → Мои тендеры → Создать.

• Название, описание и ТЗ, категория, регион, валюта.
• Бюджет (от/до), формат (онлайн/офлайн/гибрид), срок подачи заявок.
• Список требуемых документов — каждый можно пометить как обязательный.
• Критерии оценки с весами в % и, при необходимости, требование демо-доступа.
• Файлы тендера (ТЗ, спецификации): PDF, Word, Excel, изображения — до 20 МБ каждый.

Жизненный цикл: черновик → на модерации → опубликован → закрыт. После одобрения модератором тендер становится публичным. Вы просматриваете заявки, общаетесь в чате и при закрытии выбираете победителя.

Заявки (IT-компаниям)

Найдите тендер в каталоге «Тендеры» и нажмите «Подать заявку» (доступно IT-компаниям).

• Опишите решение, укажите стоимость и сроки.
• Приложите требуемые документы — можно переиспользовать уже загруженные документы компании.
• Одна компания подаёт одну заявку на тендер; после дедлайна подача закрывается.
• Следите за статусом в разделе «Мои заявки».

Статусы: подана, есть вопросы, на рассмотрении, принята, отклонена. Об изменениях приходят уведомления, а обсуждение с организатором ведётся в чате по заявке.

IT-решения

IT-компании публикуют продукты и услуги: Кабинет → Мои решения → Добавить.

• Название, описание, категория, модель (SaaS, On-Premise, услуги, маркетплейс), сайт.
• Жизненный цикл: черновик → на модерации → опубликовано.

Каталог «IT-решения» — это витрина продуктов, а не список компаний: компания появляется в каталоге через свои опубликованные решения. Доступны фильтры по категории и модели.

Компания и верификация

Раздел «Компания» (для IT-компаний):

• Профиль: название, ИНН, отрасли, регион, контакты, сайт, логотип.
• Документы — загрузка и отправка на верификацию.
• Участники с ролями владелец / менеджер / сотрудник, передача владения и обработка заявок на вступление.

Статусы верификации: не проверена, на проверке, подтверждена, отклонена. Значок «Проверена» повышает доверие и виден на публичном профиле.

Чат и уведомления

Чат — общение организатора и IT-компании в рамках конкретного тендера или заявки, в реальном времени.

Уведомления приходят по трём каналам — в приложении, Telegram и email — о новых тендерах, статусах заявок, сообщениях, сроках и результатах модерации. Счётчик непрочитанных — на колокольчике в шапке.

Каналы и «тихие часы» настраиваются в разделе «Настройки»; там же привязывается Telegram.

Кабинет и настройки

В разделе «Настройки» можно: изменить профиль и email, выбрать язык, настроить уведомления и тихие часы, привязать/отвязать Telegram.

Администрирование

Раздел только для администраторов:

• Обзор — статистика.
• Модерация — проверка тендеров, решений, компаний.
• Пользователи — поиск, блокировка, роли.
• Справочники — категории, теги, отрасли, регионы, валюты, типы документов.
• Аудит — журнал действий.
• Настройки SMS — провайдер, тестовая отправка, статус доставки.

Безопасность

Как платформа защищает аккаунты. Сессия хранится в защищённой httpOnly-cookie — токен недоступен сценариям в браузере. SMS-коды одноразовые, действуют 10 минут, число попыток ввода ограничено (защита от перебора). Пароли хранятся только в виде хеша; требуется минимум 8 символов с буквами разного регистра и цифрой.

Что зависит от вас:

• Используйте надёжный пароль и не передавайте доступ третьим лицам.
• Коды из SMS никому не сообщайте — их не запрашивают сотрудники.
• Завершайте сеанс кнопкой «Выйти» на чужих устройствах.
• При подозрительной активности — смените пароль через «Забыли пароль?».

Частые вопросы

Не приходит SMS. Проверьте номер (9 цифр после +992), подождите минуту и запросите код повторно.

Тендер/решение не виден. Контент публикуется после модерации.

Не могу подать заявку. Подача доступна IT-компаниям; тендер должен быть открыт.

Забыл пароль. «Забыли пароль?» на странице входа — восстановление по SMS.

Поддержка

Не нашли ответ? Смотрите соглашение, политику конфиденциальности и правила безопасности.

По остальным вопросам — в службу поддержки IT Tender.