Руководство и помощь

О платформе

IT Tender — площадка для проведения тендеров в сфере ИТ в Таджикистане. Организации размещают технические задания, IT-компании подают предложения и публикуют готовые решения.

Три роли: Организатор (создаёт тендеры), IT-компания (подаёт заявки и размещает решения), Администратор (модерация и управление).

Интерфейс доступен на русском, английском и таджикском — переключатель в шапке сайта.

Регистрация

Доступны два типа аккаунтов:

• Организатор — телефон, подтверждение по SMS, имя, email и пароль.
• IT-компания — дополнительно данные компании и обязательные документы; компания уходит на верификацию.

Номер телефона вводится без префикса +992 — нужно ввести только 9 цифр. Код подтверждения (6 цифр) действителен 10 минут. Пароль — минимум 8 символов, буквы разного регистра и цифра.

Вход и восстановление

Вход — по email и паролю.

Забыли пароль? Нажмите «Забыли пароль?» — восстановление по SMS: введите телефон → получите код → задайте новый пароль.

Роли и доступ

Доступные разделы зависят от роли:

• Организатор: «Мои тендеры», чат, уведомления, настройки.
• IT-компания: «Мои заявки», «Мои решения», «Компания», чат, уведомления, настройки.
• Администратор: весь кабинет + раздел «Администрирование».

Личный кабинет открывается по кнопке с вашим именем в шапке.

Тендеры (организаторам)

Чтобы разместить тендер: Кабинет → Мои тендеры → Создать.

• Название, описание и ТЗ, категория, регион, валюта.
• Бюджет, формат (онлайн/офлайн/гибрид), срок подачи.
• При необходимости — список обязательных документов.

После одобрения модерацией тендер публикуется. Вы просматриваете заявки, задаёте вопросы, меняете статусы и выбираете победителя.

Заявки (IT-компаниям)

Найдите тендер в каталоге «Тендеры» и подайте заявку (доступно IT-компаниям).

• Опишите решение, укажите стоимость и сроки.
• Приложите требуемые документы.
• Следите за статусом в «Мои заявки».

Статусы: подана, есть вопросы, на рассмотрении, принята, отклонена. Об изменениях приходят уведомления.

IT-решения

IT-компании публикуют продукты и услуги: Кабинет → Мои решения → Добавить.

• Название, описание, категория, модель (SaaS, On-Prem, услуги, маркетплейс).
• Публикация — после модерации.

Компания и верификация

Раздел «Компания» (для IT-компаний):

• Профиль: название, отрасли, регион, контакты, логотип.
• Загрузка документов и отправка на верификацию.
• Управление участниками и передача владения.

Статусы: не проверена, на проверке, подтверждена, отклонена. Подтверждение повышает доверие.

Чат и уведомления

Чат — общение организатора и IT-компании в рамках тендера.

Уведомления — о новых тендерах, статусах заявок, сообщениях и модерации; счётчик на колокольчике в шапке.

Можно подключить Telegram и настроить «тихие часы».

Кабинет и настройки

В разделе «Настройки» можно: изменить профиль и email, выбрать язык, настроить уведомления и тихие часы, привязать/отвязать Telegram.

Администрирование

Раздел только для администраторов:

• Обзор — статистика.
• Модерация — проверка тендеров, решений, компаний.
• Пользователи — поиск, блокировка, роли.
• Справочники — категории, теги, отрасли, регионы, валюты, типы документов.
• Аудит — журнал действий.
• Настройки SMS — провайдер, тестовая отправка, статус доставки.

Безопасность

• Используйте надёжный пароль и не передавайте доступ третьим лицам.
• Коды из SMS никому не сообщайте — их не запрашивают сотрудники.
• Завершайте сеанс кнопкой «Выйти» на чужих устройствах.
• При подозрительной активности — смените пароль через «Забыли пароль?».

Частые вопросы

Не приходит SMS. Проверьте номер (9 цифр после +992), подождите минуту и запросите код повторно.

Тендер/решение не виден. Контент публикуется после модерации.

Не могу подать заявку. Подача доступна IT-компаниям; тендер должен быть открыт.

Забыл пароль. «Забыли пароль?» на странице входа — восстановление по SMS.

Поддержка

Не нашли ответ? Смотрите соглашение, политику конфиденциальности и правила безопасности.

По остальным вопросам — в службу поддержки IT Tender.